CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION聽

1. OBJETO

Constituye el objeto la regulaci贸n de las Condiciones Generales de contrataci贸n a las que se someten las transacciones comerciales que se realicen entre CARNICAS MENCIA, S.L., y el adquirente (en adelante, EL CLIENTE) de los productos o servicios ofrecidos a trav茅s de la p谩gina Web https://crismona.com

Estas Condiciones Generales recogen la relaci贸n entre los intervinientes (CARNICAS MENCIA, S.L. y EL CLIENTE) y, en ocasiones, podr谩n completarse con Condiciones Particulares que, en su caso, se apliquen a determinados productos y/o servicios, y que聽prevalecer谩n en caso de contradicci贸n.

La adquisici贸n de cualquiera de los productos ofertados en https://crismona.com supone la aceptaci贸n absoluta y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contrataci贸n, que podr谩n ser modificadas sin previo aviso. Las modificaciones ser谩n publicadas en este mismo medio para su conocimiento por los Usuarios, entrando en vigor en esa fecha.

2. IDENTIDAD DE LA PARTE CONTRATANTE

El responsable del servicio prestado a trav茅s de esta Web es CARNICAS MENCIA, S.L., con C.I.F. B23812985 y domicilio en CTRA. BAILEN-MOTRIL, KM. 1, 23710 BAIL脡N (JAEN) comercialcarnicasmencia@gmail.com.

3. DESCRIPCI脫N DEL CONTRATO / PEDIDO

La informaci贸n comercial y contractual ofrecida en https://crismona.com se facilita en espa帽ol, franc茅s e ingl茅s. La formalizaci贸n del contrato y la comunicaci贸n con los Clientes se realizar谩 tambi茅n en dichos idiomas.

Los productos ofertados en https://crismona.com se ajustan a lo establecido en la legislaci贸n espa帽ola y consisten en la venta del delantal CRISMONA, con estampado original y tejido 100% de algod贸n y fabricado a mano en Espa帽a.

El producto contratado por EL CLIENTE es el que figura en su pedido electr贸nico, papel, o aquel que figure reflejado en la correspondiente factura.

Usted hace una oferta vinculante a CARNICAS MENCIA, S.L., al finalizar el pedido, tras habernos facilitado los datos necesarios. El contrato de compraventa concluye en el momento del env铆o del producto. No obstante, si el art铆culo solicitado no est谩 disponible, nos reservamos el derecho de entrega y, en su caso, le informaremos y le reembolsaremos el pago recibido inmediatamente.

La edad m铆nima para realizar pedidos en la tienda de CARNICAS MENCIA, S.L.., es de 18 a帽os.

Se presume que CARNICAS MENCIA, S.L., ofrece la informaci贸n comercial de forma veraz y exacta. Esta informaci贸n, en alguna ocasi贸n, podr铆a contener alg煤n error tipogr谩fico. En este supuesto, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se proceder谩, tan pronto como se detecte, a su correcci贸n. Si el error hubiese sido determinante para que el cliente adquiera el producto, podr谩 rescindir la compra sin coste alguno.

CARNICAS MENCIA, S.L.., se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las caracter铆sticas de las ofertas comerciales presentadas en https://crismona.com聽聽

4. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos expuestos en https://crismona.com, tienen el IVA no inclu铆do.

El precio que deber谩 de pagar EL CLIENTE por el producto y la forma de pago ser谩n los indicados tanto en la tienda de CARNICAS MENCIA, S.L. como en el pedido.

La forma de pago admitida es a trav茅s de tarjeta bancaria.

El establecimiento de un descuento, oferta o beneficio otorgado graciosamente por CARNICAS MENCIA, S.L., a EL CLIENTE, incluso aunque sea recurrente en el tiempo, no implicar谩 su consolidaci贸n ni el derecho indefinido de 茅ste a disfrutar del mismo, ni significar谩 tampoco una renuncia t谩cita ni expresa de CARNICAS MENCIA, S.L., a cobrar el precio total en sucesivas ocasiones.

5. CONDICIONES DE ENVIO

CARNICAS MENCIA, S.L. enviar谩 su pedido al CLIENTE, a su domicilio u otra direcci贸n que elija, utilizando los proveedores especializados de solvencia que determine CARNICAS MENCIA, S.L.

La fecha de entrega en el domicilio del CLIENTE no superar谩 los siete d铆as laborables y depender谩 de la zona de env铆o y de la disponibilidad en stock del producto escogido.

No obstante, en todo caso es obligaci贸n de EL CLIENTE comprobar los detalles del pedido, especialmente la direcci贸n de env铆o, los gastos y plazos de entrega, antes de formalizar dicho pedido.聽

6. GARANTIAS Y ATENCI脫N DE RECLAMACIONES

El plazo de garant铆a es de 48 horas desde el momento de la entrega. Durante este per铆odo, todos los defectos cubiertos por la garant铆a se arreglar谩n de forma gratuita. La garant铆a es nula por cualquier da帽o debido a la manipulaci贸n y el uso inadecuado del art铆culo comprado.

Si el producto no fuera conforme con el contrato (es decir, fuera defectuoso), el consumidor deber谩 informar de la falta de conformidad en el plazo de 48 horas dos meses desde que tuvo conocimiento de esa falta de conformidad. El incumplimiento del plazo no supone la p茅rdida del derecho al saneamiento, pero resultando el consumidor responsable de los da帽os y perjuicios ocasionados por el retraso. Si se manifiestan defectos o cualquier otra falta de conformidad con la compra durante los 6 primeros meses desde la misma, el defecto se supone de origen.

En estos casos el consumidor y usuario podr谩 optar entre exigir la reparaci贸n o la sustituci贸n del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada.

La rebaja del precio y la resoluci贸n del contrato proceder谩n, a elecci贸n del consumidor y usuario, cuando 茅ste no pudiera exigir la reparaci贸n o la sustituci贸n y en los casos en que 茅stas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resoluci贸n no proceder谩 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

7. DESISTIMIENTO

Usted tiene derecho a rescindir el contrato en 48 horas sin indicar el motivo de dicha rescisi贸n.

De forma general, el CLIENTE dispondr谩 de un plazo de 2 d铆as naturales para el desistimiento de su pedido, desde su entrega AL CLIENTE, o a su representante autorizado, distinto al transportista.

Para ejercer su derecho de desistimiento, p贸ngase en contacto con CARNICAS MENCIA, S.L. con C.I.F. B23812985 mediante correo postal a la direcci贸n CTRA. BAILEN-MOTRIL, KM. 1, 23710 BAIL脡N (JAEN) o bien enviando un correo electr贸nico a comercialcarnicasmencia@gmail.com.

En ambos supuestos, debe realizar una declaraci贸n clara de su decisi贸n de ejercer el derecho de desistimiento. Tambi茅n puede utilizar el siguiente Formulario para compras a trav茅s de la web (enlace al formulario).

Efectos del desistimiento

Ejercido el derecho de desistimiento, CARNICAS MENCIA, S.L.., devolver谩 AL CLIENTE todas las sumas percibidas, en un plazo m谩ximo de catorce d铆as naturales a partir de la fecha en que se reciba la notificaci贸n. EL CLIENTE deber谩 devolver los productos a CARNICAS MENCIA, S.L.., en id茅ntico plazo de catorce d铆as naturales a partir de la comunicaci贸n del desistimiento, y se deber谩 de acompa帽ar del albar谩n de entrega y la factura emitida.

Para la devoluci贸n de las cuant铆as percibidas por CARNICAS MENCIA, S.L.., se emplear谩 el mismo m茅todo de pago que usted utiliz贸 en la transacci贸n original.

La devoluci贸n incluye los gastos de entrega (con la excepci贸n de los gastos adicionales resultantes de la elecci贸n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos). En el caso de que el CLIENTE haya pagado gastos de env铆o, se devolver谩n a trav茅s de transferencia bancaria, si devuelve todos los art铆culos del pedido.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los art铆culos devueltos, o hasta que se haya demostrado que ha devuelto los art铆culos, dependiendo de lo que ocurra primero.

EL CLIENTE deber谩 devolver el art铆culo sin demora y, en cualquier caso, como muy tarde en un plazo de catorce d铆as naturales a partir del momento en que usted nos notifique el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si env铆a el art铆culo antes del plazo de catorce d铆as.

C脕RNICAS MENC脥A SL, soportar谩 los costes directos de devoluci贸n de los bienes, en caso de tratarse de una devoluci贸n debida a errores de env铆o por parte del vendedor o por producto en mal estado. En el resto de los casos, el consumidor y usuario asumir谩 los gastos de devoluci贸n.

El consumidor no tendr谩 que rembolsar cantidad alguna por la disminuci贸n del valor del bien, que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su naturaleza, pero s贸lo se podr谩 desistir si el bien se ha usado como mero examen, y no m谩s all谩. 聽Todo uso que vaya m谩s lejos de la mera prueba del bien (atendiendo a la necesidad de comprobar la naturaleza, caracter铆sticas y funcionamiento de 茅ste) y que genere una disminuci贸n de su valor, supondr谩 la obligaci贸n de reembolso de esa disminuci贸n por parte del comprador. Para evitar posteriores reclamaciones de indemnizaci贸n, examine los art铆culos con cuidado y no los da帽e (por ejemplo, rasgu帽os, manchas, etc.).聽

EL CLIENTE no tendr谩 derecho de desistimiento en el caso de que se le hayan suministrado bienes confeccionados conforme a sus propias especificaciones, o claramente personalizados.

8. ATENCION AL CLIENTE

EL CLIENTE puede contactar con nuestro Servicio de Atenci贸n al Cliente, mediante acceso telef贸nico 957 695514 y/o a trav茅s de correo electr贸nico en la siguiente direcci贸n: comercialcarnicasmencia@gmail.com

Las llamadas telef贸nicas en la que intervengan el SAC es posible que, de manera aleatoria, sean grabadas por motivos de calidad y seguridad con la finalidad de garantizar un mejor servicio. Los datos personales que se pudieran recabar a trav茅s de las mismas cumplir谩n con todas las garant铆as de la normativa legal vigente en materia de protecci贸n de datos, incluido la eliminaci贸n de las mismas transcurrida la finalidad para la que se recabaron.

9. PROTECCION DE DATOS

Las partes se someten a la normativa vigente en materia de Protecci贸n de Datos.

CARNICAS MENCIA, S.L dispone de una Pol铆tica de Privacidad Corporativa disponible en: https://crismona.com as铆 como en los diferentes formularios de registro que los usuarios o EL CLIENTE pueden cumplimentar. En concreto y para la tienda de CARNICAS MENCIA, S.L debe facilitar datos de car谩cter personal con el fin de cumplimentar su compra, donde EL CLIENTE podr谩 acceder a dicha pol铆tica, as铆 como otorgar o no su consentimiento para el tratamiento de sus datos (con los l铆mites establecidos en la normativa en vigor). Dichos datos, as铆 como cualquier otro que sea facilitado a lo largo de la relaci贸n contractual, ser谩n tratados por CARNICAS MENCIA, S.L., teniendo en cuenta su pol铆tica de privacidad, as铆 como la finalidad de llevar a cabo la gesti贸n de la contrataci贸n, la facturaci贸n y cobro de sus productos y servicios, el mantenimiento de los mismos, seguimiento de clientes, su control y/o estudios estad铆sticos o de satisfacci贸n.

EL CLIENTE a trav茅s de los formularios de registro podr谩 otorgar o no el consentimiento para determinados tratamientos de sus datos y podr谩 ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protecci贸n de datos dirigiendo su solicitud por escrito y acompa帽谩ndolo de su fotocopia del DNI a la siguiente direcci贸n: CTRA. BAILEN-MOTRIL, KM. 1. 27310 BAILEN (JAEN) especificando sus datos, y los motivos de su solicitud. Tambi茅n podr谩 ejercitar sus derechos a trav茅s del correo electr贸nico comercialcarnicasmencia@gmail.com siempre cumpliendo los requisitos y exigencias de la normativa en vigor.

CARNICAS MENCIA, S.L. con car谩cter general no realiza cesi贸n de datos del CLIENTE, excepto para la gesti贸n y realizaci贸n de cobros a las entidades de cr茅dito correspondientes que fueran necesarios y en los casos en que legalmente este previsto. En aquellos casos en que sea necesario ceder los datos del CLIENTE, CARNICAS MENCIA, S.L. solicitar谩 la correspondiente autorizaci贸n para ello. En los casos en que EL CLIENTE, facilite los datos de terceras personas, incluidas personas de contacto, deber谩, previamente y bajo su responsabilidad, solicitarles el consentimiento para ello e informarles de la Pol铆tica de Privacidad de CARNICAS MENCIA, S.L y lo establecido en esta cl谩usula y en la normativa en vigor.

EL CLIENTE se obliga a facilitar informaci贸n cierta y veraz sobre los datos facilitados a trav茅s de los formularios de registro, as铆 como de realizaci贸n de la compra o pedido ya sea informaci贸n propia, o de terceros, debiendo mantenerla actualizada en todo momento. Atendiendo a esto, EL CLIENTE acepta estas condiciones de contrataci贸n.

10. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Las notificaciones o comunicaciones que CARNICAS MENCIA, S.L deba realizar al CLIENTE respecto a la ejecuci贸n o cumplimiento del presente contrato, deber谩n efectuarse al domicilio que el CLIENTE haya facilitado en el pedido o en cualquiera otro que haya indicado al efecto, o bien a trav茅s de correo electr贸nico, a la direcci贸n que 茅ste haya facilitado, con motivo de informarle sobre el producto contratado. Esta comunicaci贸n no tendr谩 la consideraci贸n de comunicaci贸n comercial.

Asimismo, EL CLIENTE debe conocer que, de conformidad con el art. 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n, CARNICAS MENCIA, S.L. podr谩 enviarle comunicaciones promocionales por medios electr贸nicos, referentes a productos o servicios de su propia empresa, similares a los que inicialmente fueron objeto de contrataci贸n. Puede ejercer su derecho de oposici贸n a trav茅s del correo electr贸nico comercialcarnicasmencia@gmail.com siempre cumpliendo los requisitos y exigencias de la normativa en vigor.

En cualquier caso, el CLIENTE podr谩 ponerse en contacto con CARNICAS MENCIA, S.L. a trav茅s del Servicio de Atenci贸n al Cliente.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

CARNICAS MENCIA, S.L. por s铆 o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su p谩gina web, as铆 como de los elementos contenidos en la misma (a t铆tulo enunciativo, im谩genes, sonido, audio, v铆deo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y dise帽o, selecci贸n de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CARNICAS MENCIA, S.L. o bien de sus licenciantes.

Queda expresamente prohibida la reproducci贸n de los elementos mencionados en el apartado anterior y de la totalidad o parte de los contenidos de esta p谩gina web, su distribuci贸n, comunicaci贸n p煤blica y trasformaci贸n, explotaci贸n (especialmente comercial o industrial) cesi贸n, alquiler, venta, pr茅stamo, realizaci贸n de correcciones, extracciones y/o reutilizaciones o el ejercicio de cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial sobre ellos que no hayan sido conferidos por CARNICAS MENCIA, S.L. expresamente y por escrito.

EL CLIENTE reconoce los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial de CARNICAS MENCIA, S.L. EL CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CARNICAS MENCIA, S.L. Podr谩 visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte f铆sico siempre y cuando sea, 煤nica y exclusivamente, para su uso personal y privado. EL CLIENTE deber谩 abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protecci贸n o sistema de seguridad que estuviera instalado en las p谩ginas de CARNICAS MENCIA, S.L

EL CLIENTE no podr谩 utilizar de ning煤n modo las marcas, logos, nombres comerciales, dominios en internet y cualquier otro signo distintivo de CARNICAS MENCIA, S.L, sin contar con el previo consentimiento expreso y por escrito de 茅sta.

12. USO DEL PORTAL.

El portal https://crismona.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, 鈥渓os contenidos鈥) en Internet pertenecientes a CARNICAS MENCIA, S.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO del portal ser谩 responsable de aportar informaci贸n veraz y l铆cita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contrase帽a de la que ser谩 responsable, comprometi茅ndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusi贸n o grupos de noticias) que CARNICAS MENCIA, S.L .ofrece a trav茅s de su portal y con car谩cter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (1) incurrir en actividades il铆citas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden p煤blico; (2) difundir contenidos o propaganda de car谩cter racista, xen贸fobo, pornogr谩fico-ilegal, de apolog铆a del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (3) provocar da帽os en los sistemas f铆sicos y l贸gicos de CARNICAS MENCIA, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus inform谩ticos o cualesquiera otros sistemas f铆sicos o l贸gicos que sean susceptibles de provocar los da帽os anteriormente mencionados; (4) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electr贸nico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

CARNICAS MENCIA, S.L se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xen贸fobos, racistas, pornogr谩ficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad p煤blica o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicaci贸n. En cualquier caso, CARNICAS MENCIA, S.L no ser谩 responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a trav茅s de los foros, chats, u otras herramientas de participaci贸n.

Derecho de exclusi贸n. CARNICAS MENCIA, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Exclusi贸n de garant铆as y de responsabilidad. CARNICAS MENCIA, S.L no se hace responsable, en ning煤n caso, de los da帽os y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a t铆tulo enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisi贸n de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnol贸gicas necesarias para evitarlo.

Enlaces. En el caso de que en https://crismona.com se dispusiesen enlaces o hiperv铆nculos hac铆a otros sitios de Internet CARNICAS MENCIA, S.L. no ejercer谩 ning煤n tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ning煤n caso CARNICAS MENCIA, S.L tendr谩 responsabilidad alguna por los contenidos de alg煤n enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizar谩 la disponibilidad t茅cnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o informaci贸n contenida en ninguno de dichos hiperv铆nculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusi贸n de estas conexiones externas no implicar谩 ning煤n tipo de asociaci贸n, fusi贸n o participaci贸n con las entidades conectadas.

Protecci贸n de Datos. Se estar谩 a lo dispuesto en el apartado 9 y a la Pol铆tica de Privacidad Corporativa disponible en: https://crismona.com

Propiedad intelectual. Se estar谩 a lo dispuesto en el apartado 11.

13. INTEGRIDAD

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cl谩usulas de estas Condiciones Generales de Contrataci贸n no conllevar谩 la del resto de cl谩usulas, que permanecer谩n vigentes mientras no se produzca su anulaci贸n. En tales casos, las partes podr谩n acordar una sustituci贸n de la cl谩usula nula por una equivalente.

14. LEGISLACION APLICABLE A LA RESOLUCI脫N DE LITIGIOS

Las compraventas realizadas en https://crismona.com se someten a la legislaci贸n espa帽ola.聽

De conformidad con el art. 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en relaci贸n con el art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al CLIENTE de que, desde el 15 de febrero del聽2016, la Comisi贸n Europea proporciona una plataforma para la resoluci贸n de conflictos extrajudicial. Los consumidores tienen聽la oportunidad de resolver los conflictos relacionados con su pedido en l铆nea, sin la intervenci贸n de un juez. Puede accederse a dicha plataforma de resoluci贸n de conflictos a trav茅s del enlace externo聽https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sin embargo, se帽alamos que no estamos preparados, en principio, para proceder a la soluci贸n de conflictos en l铆nea a trav茅s de la plataforma, no siendo obligatorio someterse a este sistema. Se informa expresamente de que CARNICAS MENCIA, S.L tampoco se encuentra adherido al Sistema Arbitral de Consumo ni a otras entidades de resoluci贸n alternativa para resolver los litigios, no estando obligado a ello.

Las partes intervinientes acuerdan que todas las desavenencias, controversias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven del presente contrato, se resolver谩n ante los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor y usuario o bien ante los juzgados o tribunales correspondientes conforme a los arts. 50 y 51 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, es decir, el domicilio del demandado o el lugar donde la situaci贸n o relaci贸n jur铆dica a que se refiera el litigio haya nacido o deba surtir efecto (siempre que en dicho lugar tengan establecimiento abierto al p煤blico o representante autorizado para actuar en nombre de la entidad), a elecci贸n del consumidor, siempre y cuando se ejerciten acciones individuales de consumidores o usuarios.

En los procesos en los que se ejercite la acci贸n de cesaci贸n en defensa de los intereses tanto colectivos como difusos de los consumidores y usuarios, ser谩 competente el Tribunal del lugar donde el demandado tenga un establecimiento, y, a falta de 茅ste, el de su domicilio; si careciere de domicilio en territorio espa帽ol, el del lugar del domicilio del actor.

Ambas partes reconocen que han le铆do y entendido de manera completa al tiempo de la celebraci贸n del contrato las condiciones aqu铆 recogidas y que, en lo que en su caso hayan precisado, han buscado y obtenido el debido asesoramiento, por lo que entienden que no hay cl谩usulas ambiguas, oscuras e incomprensibles en el presente acuerdo y renuncian a la invocaci贸n y aplicaci贸n del art. 1288 del C贸digo Civil y art. 6 y 7 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contrataci贸n.

En Ja茅n, a 17 de mayo de 2.022